Авиакомпания "Аэрофлот"

    Аэрофлот


    Новости авиакомпании Аэрофлот

    24.10.14 "Аэрофлот" ввел скидочный тариф на линии Москва - Тбилиси
    "Аэрофлот" продлил действие скидок на линии Москва - Кишинёв
    17.10.14 Авиакомпании перевезут горнолыжное снаряжение бесплатно
    16.10.14 Новый аэрофлотовский дискаунтер опубликовал расписание
    "Аэрофлот" сделал скидку на отдельные транзитные маршруты из регионов
    14.10.14 "Аэрофлот" проводит скидочную акцию на международных маршрутах
    08.10.14 "Аэрофлот" возобновит полеты из Москвы в Одессу
    07.10.14 У "Аэрофлота" - распродажа билетов премиальных классов
    06.10.14 "Аэрофлот" сделал скидку на премиальные билеты по ряду маршрутов
    05.10.14 "Аэрофлот" будет чаще летать из Москвы в Новосибирск

    Предложения авиакомпании

    "Аэрофлот" - крупнейший российский авиаперевозчик, который был основан в 1923 году. Базируется в Москве в международном аэропорту Шереметьево.

    Международный код IATA: SU. Код ICAO: AFL.

    Звезда Travel.ru "Аэрофлот" - лауреат премии "Звезда Travel.ru" в номинациях "Лучшая авиакомпания":
    2003 год - по направлениям СНГ, Европа, Ближний Восток и Азия,
    2004 год - по направлениям СНГ, Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания, Европа, Северная Америка, Ближний Восток и Азия,
    2005 год - по направлениям СНГ, Европа, Ближний Восток и Азия, Северная Америка, Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания,
    2006 год - по направлениям СНГ (в том числе внутри России), Юго-Восточная Азия, Австралия и Океания, Континентальная Африка, Европа, Центральная и Южная Америка,
    2008 и 2009 годы - по направлениям СНГ (в том числе внутри России) и Северная Америка,
    2007, 2010 и 2011 годы - по направлению СНГ (в том числе внутри России)


    Самолётный парк

    Cамолетный парк "Аэрофлота" состоит из 149 воздушных судов, 40% из них - современные авиалайнеры семейства Airbus А320, Boeing В767 и Sukhoi SuperJet-100. Флот постоянно обновляется и пополняется новой отечественной и зарубежной техникой, которая соответствует уровню международных стандартов. На данный момент в самолётном парке авиакомпании находятся: Airbus A330, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A319, Boeing 767 Boeing 777, Boeing 737, Ил-96 и Sukhoi SuperJet 100-95В.

    Airbus A321 / Россия
    Airbus A321 // aeroflot.ru
    Airbus A320 / Россия
    Airbus A320 // aeroflot.ru
    Airbus A320 / Россия
    Airbus A320 // aeroflot.ru
    Airbus A321 / Россия
    Airbus A321 // aeroflot.ru

    Маршрутная сеть

    Авиакомпания совершает перелёты в следующие страны:

    ТерминалНаправление
    Терминал B (Шереметьево-1)Афины, Донецк, Днепропетровск, Киев, Минск, Симферополь
    Терминал DБарселона, Вашингтон, Вильнюс, Гавана, Ганновер, Гамбург, Дели, Дрезден, Дюссельдорф, Ереван, Караганда, Киев, Копенгаген, Ларнака, Луанда, Лос-Анджелес, Лондон, Мадрид, Милан, Минск, Мюнхен, Нью-Йорк, Пунта-Кана, Париж, Рим, Рига, Салоники, Симферополь, Стокгольм, Стамбул, Ташкент, Тель-Авив, Токио, Торонто, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хельсинки, Хургада, Чита, Эйлат
    Терминал EАмстердам, Бухарест, Вена, Венеция, Загреб, Дубай, Копенгаген, Малага, Ницца, Осло, Париж, Прага, Рига, Сплит, Таллин
    Терминал F (Шереметьево-2)Амстердам, Афины, Анталья, Баку, Бейрут, Бангкок, Белград, Берлин, Бишкек, Болонья, Брюссель, Будапешт, Варшава, Гонконг, Женева, Дели, Ираклион, Каир, Киев, Карловы Вары, Мале, Пекин, Прага, София, Сеул, Тегеран, Хургада, Цюрих, Шанхай, Шарм-Эль-Шейх

    Карта маршрутов на сайте авиакомпании "Аэрофлот".

    Правила провоза ручной клади

    Нормы для провоза ручной клади в салоне:

    • 1 место багажа весом до 15 кг (бизнес-класс, классы "Премьер", "Президент" и "Коммерсант")
    • 1 место багажа весом до 10 кг (экономический класс)

    В сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55?40?20).

    Правила провоза багажа

    Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

    Норма багажа по весу

    Взрослые и дети старше 2-х лет:

    • 30 кг (бизнес-класс и классы "Премьер", "Президент" и "Коммерсант")
    • 20 кг (экономический класс)

    Дети до 2-х лет без отдельного места:

    • 10 кг (бизнес-класс, классы "Премьер", "Президент", "Коммерсант" и экономический класс)

    Участникам программы "Аэрофлот Бонус" серебряного уровня (только для рейсов с кодом SU) + 10 кг. Участникам программы "Аэрофлот Бонус" золотого уровня (только для рейсов с кодом SU) + 20 кг.

    Норма багажа по количеству мест

    Для перелетов в/из США, а также в страны Ближнего и Среднего Востока (кроме рейсов в Ташкент и Бишкек), Азии, Африки норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

    Для перелетов в\из Канкуна норма бесплатного провоза багажа как в бизнес, так и в экономическом классе составляет 1 место весом до 15 кг.

    Участникам программы "Аэрофлот Бонус" серебряного уровня (только для рейсов с кодом SU) + 1 место (класс "Президент" и экономический класс). Участникам программы "Аэрофлот Бонус" золотого уровня (только для рейсов с кодом SU) + 2 места (класс "Президент" и экономический класс).

    Классы обслуживания и компоновка салонов

    Экономический класс

    В экономическом классе конфигурация кресел зависит от типа самолета. На самолетах Ил-96 конфигурация кресел 3-3-3, на дальнемагистральных Boeing-767 - 2-3-2, на ближне- и среднемагистральных Airbus A319, A320 и А321 и Ту-154 кресла установлены в конфигурации 3-3.

    На ночных рейсах и рейсах, продолжительность которых превышает 6 часов, предоставляются плед, подушка, очки для сна и беруши. В зависимости от направления, времени вылета и продолжительности полета, предоставляется холодный или горячий завтрак, холодный или горячий ужин и закуски. В течение всего полета доступны соки и прохладительные напитки. За дополнительную плату можно приобрести алкогольные напитки.

    Разнообразные аудио- и видеопрограммы на самолетах Boeing-767 предоставляются на направлениях Петропавловск-Камчатский, Владивосток, Бомбей, Ханой, Гонконг, Пекин, Шанхай, Токио, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Торонто и Вашингтон.

    Класс "Коммерсант"

    Класс "Коммерсант" - это улучшенный экономический класс на самолётах Airbus А319, А320 и А321 на основных европейских направлениях и некоторых других направлениях средней дальности (от 2 до 5 часов полёта). Регистрация проводится на стойках бизнес-класса, гарантировано место в начале салона. Обеспечивается приоритетная доставка багажа, разрешено брать багаж в салон самолета по нормам бизнес-класса (1 место до 15 кг). Пассажирам выдается ваучер в зоны питания в Шереметьево-2 на 11 евро.

    На борту - улучшенное питание экономического класса с предоставлением горячего блюда уровня бизнес класса (от 3 часов полёта). Кроме того, бесплатные алкогольные напитки, орешки и сухофрукты, сервировка столика салфеткой и металлическими столовыми приборами. Предлагаются дополнительные предметы комфорта: пледы на дневных рейсах от 3-х часов и ночных рейсах от 2-х часов, подушка на ночных рейсах от 3-х часов и на дневных рейсах от 4,5 часов, очки для сна и беруши на дневных рейсах от 3-х часов и на ночных рейсах от 2-х часов.

    Бизнес-класс

    Пассажирам предлагаются дорожные комплекты. На дальних рейсах дорожный комплект состоит из туалетных принадлежностей, мягких носков, рожка для обуви, берушей и очков для сна, увлажняющих салфеток, бумажных платков, зубной щетки и пасты, возможно пользование подушкой и пледом. На рейсах средней протяженности дорожный набор состоит из сумочки с туалетными принадлежностями, носков, берушей, очков для сна и рожка для обуви.

    В зависимости от времени суток предлагается меню из разнообразных свежеприготовленных блюд. Питание состоит из холодной закуски и выбора из трех горячих блюд. В течение всего полета доступны легкие аперитивы, соки, прохладительные, горячие и алкогольные напитки.

    На самолетах Boeing-767 предлагаются разнообразные аудио- и видеопрограммы.

    Класс "Президент"

    Бизнес-класс повышенной комфортности на дальних (от 6 часов полета), трансатлантических, азиатских, а также на некоторых транссибирских маршрутах. На самолетах Boeing 767, Boeing 777 и Airbus A330 установлены специальные кресла, которые раскладываются до положения кровати и имеют 4 режима: "взлёт-посадка", "для чтения", "полулежа" и "комфортный сон".

    Класс "Премьер"

    Класс "Премьер" - это улучшенный бизнес-класс на приоритетных европейских направлениях и некоторых других направлениях средней дальности (от 2 до 5 часов полета). На борту лайнеров Airbus А319, 320, 321 и Sukhoi SuperJet 100-95В установлены кресла с двумя режимами: "взлет-посадка" и "комфортабельное".

    Программа лояльности "Аэрофлот Бонус"

    Для часто летающих пассажиров авиакомпания предлагает программу "Аэрофлот Бонус", с помощью которой можно накапливать мили и получать различные привилегии. Обладатели "серебряной" и "золотой" карт становятся членами Клуба Элитных участников программы. Привилегии и услуги:

    • приоритет при бронировании и регистрации;
    • приглашение в зал ожидания бизнес и первого класса;
    • возможность бесплатного провоза дополнительного багажа;
    • начисление 25% и 50% дополнительных элитных миль за каждый полет.

    Более подробно с информацией о программе "Аэрофлот Бонус", можно ознакомиться на сайте.

    Альянс

    Авиакомпания "Аэрофлот" является ведущим членом альянса SkyTeam.

    Билеты на рейсы "Аэрофлота"

    Забронировать авиабилеты на рейсы авиакомпании "Аэрофлот" можно на сайте Travel.ru в разделе бронирования авиабилетов.

    Переоформление и возврат билетов, купленных на сайте "Аэрофлота", происходит в офисах авиакомпании. За оформление, переоформление и возврат билета в офисах "Аэрофлота" на территории РФ взимаются дополнительные сборы в размере 25 евро для международных воздушных перевозок и 10 евро для перевозок на территории РФ. Введение дополнительного сбора не отменяет сбор 10 евро за услугу конвертации электронного билета в бумажный. За оформление, переоформление и возврат авиабилетов в офисах "Аэрофлота" за рубежом взимается сбор в размере 25 евро. Исключение составляют билеты с тарифом FULL, владельцы которых могут проводить все указанные операции по телефону и бесплатно.

    Регистрация на рейс

    На большинство рейсов "Аэрофлота" возможна онлайн-регистрация, а на некоторые - и мобильная регистрация.

    Платная услуга Space+ позволяет выбрать место с увеличенным расстоянием между рядами кресел в салоне экономического класса. Стоимость: на среднемагистральных рейсах с вылетом из России – 1000 руб., на среднемагистральных рейсах с вылетом из-за рубежа - 25 евро, на дальнемагистральных рейсах с вылетом из пункта России - 2000 руб., на дальнемагистральных рейсах с вылетом из-за рубежа – 50 евро. Стоимость услуги по направлению Москва – Лондон составляет из Москвы – 1800 руб., из Лондона – 45 евро.

    Представительства в Москве

    Адрес:
    119002, Москва, Арбат, 10
    тел.:
    (495) 223-5555
    факс:
    (499) 500-7595
    время:
    Пн-Сб: 9:00 - 20:30, Вс: 9:00 - 16:30
    E-mail:
    arb@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    127051, г. Москва, ул. Петровка, 20/1
    Часы работы офиса:
    Пн-Сб: 9:00 — 20:30, Вс: 9:00 — 16:30
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 621-5131
    E-mail:
    ptr@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    129327, г. Москва, ул. Енисейская, 19
    Часы работы офиса:
    Пн-Сб: 9:00 — 20:30, Вс: 9:00 — 16:30
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 186-2092
    e-mail:
    ens@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    119017, г. Москва, ул. Пятницкая, 37/19
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 953-6673, 953-6993
    e-mail:
    ptn@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    107031, г. Москва, Кузнецкий мост, 3 - филиал офиса групповых и блок-чартерных перевозок ДУСП
    тел.:
    (495) 628-4154
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 628-4154
    www:
    www.aeroflot.ru
    e-mail:
    opgp5@aeroflot.ru, tsurina@aeroflot.ru

    Адрес:
    107031, г. Москва, Кузнецкий мост, 3
    Часы работы офиса:
    Пн-Сб: 9:00 — 20:30, Вс: 9:00 — 16:30
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 924-8054
    e-mail:
    kzm@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    119049, г. Москва, Коровий Вал, 7
    Часы работы офиса:
    Пн-Сб: 9:00 — 20:30, Вс: 9:00 — 16:30
    Офис закрыт на ремонт
    с 12.12.2013 по 07.04.2014
    тел.:
    (499) 238-8035
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    e-mail:
    krv@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    119034, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 4 - оформление перевозок по договорам
    Часы работы офиса:
    Пн-Сб: 9:00 — 20:30, Вс: 9:00 — 16:30
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 246-4974
    e-mail:
    fru@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    Шереметьево, терминал D
    Часы работы офиса:
    круглосуточно (2 перерыва по 15 минут: 8.45 - 9.00; 19.45 - 20.00)
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона: 0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 246-4974

    Адрес:
    Шереметьево, терминал E
    Часы работы офиса:
    круглосуточно (2 перерыва по 15 минут: 8.45 - 9.00; 19.45 - 20.00)
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона: 0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 246-4974

    Адрес:
    Шереметьево, терминал F
    Часы работы офиса:
    круглосуточно (2 перерыва по 15 минут: 8.45 - 9.00; 19.45 - 20.00)
    тел.:
    (495) 223-5555
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона: 0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (495) 246-4974

    Представительства в Санкт-Петербурге

    Адрес:
    191025, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 1/43
    тел.:
    (812) 438-5583
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (812) 572-4310

    Представительства в Новосибирске

    Адрес:
    630091 г. Новосибирск, Красный проспект, 28
    Часы работы офиса:
    ежедневно 08:00-19:00, перерыв 13:00-14:00
    тел.:
    (383) 223-0589, 223-1576, 217-9693
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (383) 217-9698

    Адрес:
    г. Новосибирск, Аэропорт Толмачево, оф. 45
    Часы работы офиса:
    круглосуточно
    тел.:
    (383) 216-9897
    тел.:
    8-800-333-55-55 из регионов России (по России звонок бесплатный)
    с мобильного телефона:
    0933 (стоимость: 50 руб. в минуту без учёта НДС)
    факс:
    (383) 216-9899

    Представительства во Владивостоке

    Адрес:
    690001, Владивосток, ул.Светланская, 143, кассовый зал
    Часы работы офиса:
    ежедневно: 08:00-20:00, перерыв: 13:30-14:00
    тел.:
    8(423)220-54-03
    факс:
    8(423) 209-041; 205-403
    www:
    www.aeroflot.ru

    Адрес:
    692800, Приморский край, г.Артём, ул.Портовая, 45
    время:
    пн-чт 09.00-18.00, пт 09.00-15.30, перерыв 13.30-14.00, сб-вс выходные
    тел.:
    8(423) 376-7549,
    8(423) 376-7549
    e-mail:
    vvtosu@aeroflot.ru, vvoapsu@aeroflot.ru
    www:
    www.aeroflot.ru

    последние изменения 2014-04-07 14:34:08

    Личный опыт

     

    Отзывы и истории поездок