Аэропорт Шереметьево / Sheremetyevo (Москва, Россия) SVO / Travel.ru

Аэропорт Шереметьево работает с 1959 года. В 1996 году преобразован в открытое акционерное общество "Международный аэропорт Шереметьево". Второй по пассажиропотоку аэропорт Москвы.

Международный трехбуквенный код IATA: SVO, код ICAO: UUEE.

В Шереметьево базируются национальный авиаперевозчик "Аэрофлот".

Аэропорт Шереметьево на карте

Контакты

Адрес:: 141400, Московская обл., г. Химки, аэропорт Шереметьево
Тел.:: +7(495) 578-65-65
e-mail:: callcenter@svo.aero
www:: www.svo.aero

Схема аэропорта Шереметьево

Схема аэропорта

Терминалы

Терминал B (Шереметьево-1)

Терминал B, 1 этаж, зал прилета

Терминал B, 1 этаж, зал вылета

Терминал B, 2 этаж, зал вылета

Терминал C

Терминал C, 1 этаж

Терминал C, 2 этаж

Терминал C, 3 этаж

Терминал C, 4 этаж

Терминал D (Шереметьево-3)

Схема уровня вылета, 3 этаж, терминал D

Схема уровня прилета, 1 этаж, терминал D

Терминал E

Терминал E, 1 этаж

Терминал E, 2 этаж

Терминал E, 3 этаж

Терминал F (Шереметьево-2)

Терминалы МАШ

Терминал F, 1 этаж

Терминал F, 2 этаж

Терминал F, 3 этаж

Справочные телефоны Шереметьево

Служба	Контакты
Справочная по телефонам аэропорта Шереметьево	+7(495) 578-9101
"Горячая линия" по сбойным ситуациям на международных пассажирских рейсах вне расписания	+7(499) 231-5373, hotline@cpdu.ru
Дежурный отдел ФСБ Шереметьево	+7(495)578-5718
Справочная таможни	+7(495) 578-1430, +7(495) 578-2120
Телефон доверия таможенной службы	+7(499) 728-7642
Служба пограничного контроля (Управление по Москве)	+7 (495) 626-7355
Телефон доверия Московского УВД на воздушном и водном транспорте МВД России	+7(499) 192-7741
Пресс-служба	+7(495) 578-8585, +7(495) 578-2073 Факс: +7(495) 232-6548

Служба	Терминал B	Терминал F	Терминал C	Терминал D
Милиция	+7(495) 578-1244	+7(495) 578-5746	+7(495) 578-3937, +7(495) 578-2255
Медпункт	+7(495) 578-7454	+7(495) 578-7838	+7(495) 578-4712
Комната матери и ребенка	+7(495) 578-3578	+7(495) 578-8255	+7(495) 578-5063
Камера хранения	+7(495) 578-2391	+7(495) 578-8446		+7(495) 995-1301 (доб. 3644)
Камера невостребованного багажа	+7(495) 578-2326	+7(495) 578-7464
Розыск багажа и предметов, забытых на борту самолета				+ 7(499) 500-7270
Ветеринарный контроль		+7(905) 590-5109	+7(905) 590-6316
Центр деловой авиации	+7(495) 578-6320, +7(495) 578-7588
Федеральная миграционная служба	+7(495) 578-0751	+7(495) 578-1911
Миграционный отдел	+7(495) 578-0751, +7(495) 578-6461	+7(495) 578-1911, +7(495) 578-8264
Санитарный контроль	+7(495) 578-5721	+7(495) 578-5645, +7(495) 578-5675
Линейное управление внутренних дел (ЛУВД)	+7(495) 578-2255	+7(495) 578-5746	+7(495) 578-2255
Таможня (дежурный)	+7(495) 578-2137	+7(495) 578-2120, +7(495) 578-0534	+7(495) 578-9898, +7(495) 578-9897
Дирекция по авиационной безопасности (дежурный)	+7(495) 578-7457	+7(495) 578-8130
Дирекция по организации пассажирских перевозок (начальник смены)	+7(495) 578-2301	+7(495) 578-8321
Справочно-информационное бюро				+7 (495) 995-1301
VIP-зал федеральных рейсов				+7 (495) 995-1335
Авиакассы				+ 7(925) 011-4667
Бизнес-центр "Енисей"				+7 (495) 995 (доб. 1340)

Проезд

Проезд на автомобиле

Международный аэропорт Шереметьево расположен в 28 км северо-западнее центра Москвы и в 11 км от МКАД.

Проезд на автомобиле

Проезд на такси

В Международном аэропорту Шереметьево работают официальные операторы такси. К оплате принимаются кредитные карты основных платежных систем, кроме American Express. Заказать такси можно в диспетчерских пунктах и пунктах заказа такси, расположенных во всех терминалах аэропорта. Официальные операторы такси предоставляют услугу по доставке пассажиров только из аэропорта Шереметьево.

На автобусе и маршрутке

От станции метро "Речной вокзал" до аэропорта Шереметьево

Автобус 851С (экспресс)
Автобус следует по следующему маршруту: станция метро "Речной вокзал" - Терминал B - Терминал F, Терминал E - Терминал D - станция метро "Речной вокзал" без промежуточных остановок.
Расписание: с 6.30 до 20.30 каждые 20 минут.
Время в пути: от 30-40 минут до различных терминалов (во время пробок - 1-2 часа).
Стоимость: 25 руб.

Автобус 851
Автобус следует по следующему маршруту: станция метро "Речной вокзал" - Терминал B - Терминал F, Терминал E - Терминал D - станция метро "Речной вокзал" со всеми промежуточными остановками.
Расписание: с 05.35 до 00.49 каждые 9-30 минут.
Время в пути: от 40-50 минут до различных терминалов (во время пробок - до 2 часов).
Стоимость: 25 руб.

Маршрутки 949
Маршрутные такси следуют по следующему маршруту: станция метро "Речной вокзал" - Терминал F, Терминал E - Терминал D - Терминал B - станция метро "Речной вокзал".
Расписание: с 6.45 до 21.45 (по мере заполнения).
Время в пути: 30-50 минут (во время пробок - до 1-2 часов).
Стоимость: 60 руб.

От станции метро "Планерная" до аэропорта Шереметьево

Автобус 817
Автобус следует по следующему маршруту: станция метро "Планерная" - Терминал F, Терминал E - Терминал D - Терминал B - станция метро "Планерная" со всеми промежуточными остановками.
Расписание: с 5.30 до 00.08 каждые 15-30 минут.
Время в пути: 40-50 минут до различных терминалов (во время пробок - до 2 часов).
Стоимость: 25 руб.

Маршрутка 948
Маршрутное такси следует по следующему маршруту: станция метро "Планерная" - Терминал F, Терминал E - Терминал D - Терминал B - станция метро "Планерная".
Расписание: с 6.45 до 21.45 (по мере заполнения).
Время в пути: 40-70 минут.
Стоимость: 60 руб.

Проезд на "Аэроэкспрессе"

С 28 августа 2009 года открыто прямое железнодорожное сообщение между Белорусским вокзалом и Международным аэропортом Шереметьево. Время в пути - 35 минут.

Аэроэкспресс на Белорусском вокзале

Стоимость проезда:

стандартный класс - 320 рублей;

бизнес-класс - 700 рублей;

детский с 5 до 7 лет - 110 рублей;

дети до 5 лет - бесплатно.

Справочная Аэроэкспресса: 8-800-700-33-77 (звонок бесплатный)

Расписание "Аэроэкспресса"

Белорусский вокзал - аэропорт Шереметьево		Аэропорт Шереметьево - Белорусский вокзал
Отправление	Прибытие	Отправление	Прибытие
00:00	00:35	00:00	00:35
00:30	01:05	00:30	01:05
05:30	06:05	05:00	05:35
06:00	06:35	06:00	06:35
06:30	07:05	06:30	07:05
07:00	07:35	07:00	07:35
07:30	08:05	07:30	08:05
08:00	08:35	08:00	08:35
08:30	09:05	08:30	09:05
09:00	09:35	09:00	09:35
09:30	10:05	09:30	10:05
10:00	10:35	10:00	10:35
10:30	11:05	10:30	11:05
11:00	11:35	11:00	11:35
11:30	12:05	11:30	12:05
12:00	12:35	-	-
12:30	13:05	12:30	13:05
-	-	13:00	13:35
13:30	14:05	13:30	14:05
14:00	14:35	14:00	14:35
14:30	15:05	14:30	15:05
15:00	15:35	15:00	15:35
15:30	16:05	15:30	16:05
16:00	16:35	16:00	16:35
16:30	17:05	16:30	17:05
17:00	17:35	17:00	17:35
17:30	18:05	17:30	18:05
18:00	18:35	18:00	18:35
18:30	19:05	18:30	19:05
19:00	19:35	19:00	19:35
19:30	20:05	19:30	20:05
20:00	20:35	20:00	20:35
20:30	21:05	20:30	21:05
21:00	21:35	21:00	21:35
21:30	22:05	21:30	22:05
22:00	22:35	22:00	22:35
22:30	23:05	22:30	23:05
23:00	23:35	23:00	23:35
23:30	00:05	23:30	00:05

Стоимость проезда:

стандартный класс - 320 рублей;

бизнес-класс - 700 рублей;

детский с 5 до 7 лет - 110 рублей;

дети до 5 лет - бесплатно.

Транспорт между терминалами

Перемещение между терминалами Южного аэровокзального комплекса - D, E, F

Между терминалами D и E работает соединительная пешеходная галерея, с помощью которой пассажиры могут перемещаться между этими терминалами по общедоступной зоне. Всего за 3-5 минут можно попасть из ж/д терминала "Аэроэкспресс" в терминал D, Е, F и обратно, не выходя из здания аэровокзала. Общая протяженность галереи составляет порядка 200 м. Она оснащена современным оборудованием, в частности, траволаторами - установлено 4 траволатора (2 длиной по 25 м и 2 - по 90 м).

На маршрутном автобусе №20

Время в пути - 20 мин (без учета пробок).
Стоимость 60 р.
Терминал B: остановка автобуса находится перед павильоном "Прилет" рядом со входом в камеру хранения. Здесь же находится остановка автобуса ОАО "Аэрофлот" для транзитных пассажиров.
Терминал F: остановка находится на первом этаже у входа в терминал "Аэроэкспресса".

Расписание автобуса между Терминал B, C - Терминал F, E

Время отправления от Терминала B, С: 04:30, 05:50, 06:20, 06:50, 07:20, 07:50, 08:20, 08:50, 09:20, 09:50, 10:20, 11:50, 12:20, 12:50, 13:20, 13:50, 14:20, 14:50, 15:20, 15:50, 16:20, 16:50, 17:20, 17:50, 18:20, 18:50, 19:20, 19:50, 20:20, 20:50, 21:20, 21:50, 22:20, 22:50, 23:20, 23:50, 00:30.
Время отправления от Терминала F, E: 06:20, 06:50, 07:20, 07:50, 08:20, 08:50, 09:20, 09:50, 10:20, 10:50, 11:20, 11:50, 12:20, 13:50, 14:20, 14:50, 15:20, 15:50, 16:20, 16:50, 17:20, 17:50, 18:20, 18:50, 19:20, 19:50, 20:20, 20:50, 21:20, 21:50, 22:20, 22:50, 23:20, 23:50, 00:20, 00:50, 01:20.

Автобус № 20

На общественном транспорте

Добраться из Терминала B, С в Терминалы F можно на автобусе 851.
Добраться из Терминалов F в Терминал B, С можно на автобусе 817.
Расписание: с 6.00 до 23.00
Время в пути: 15 - 20 минут.
Стоимость: 25 руб.

Также курсируют маршрутные такси № 948 и 949.
Стоимость: 60 руб.

Транспорт между терминалами

Трансфер между терминалами B,C и D,E,F по внутреннему радиусу аэропорта Шереметьево

Для пассажиров, прибывших скоростными поездами "Аэроэкспресс", а также автотранспортом до Терминала Е курсирует трансфер по внутреннему радиусу аэропорта Шереметьево. Пассажиры, вылетающие из Терминалов B и С, могут попасть в эти аэровокзальные комплексы по внутреннему радиусу аэропорта непосредственно с этажа прилета Терминала Е. В случае если пассажир прилетел в Терминал B, он также может добраться по внутреннему радиусу до Терминала Е и железнодорожной станции "Аэроэкспресс". Для этого необходимо, не покидая зал прилета после получения багажа, проследовать по указателям до места остановки шаттлов или обратиться к сотруднику аэропорта.

Время в пути составляет 20 минут. Услуга предоставляется бесплатно.

К перевозке принимаются пассажиры, предъявившие авиабилет или маршрут-квитанцию (распечатка электронного билета).

Маршрут внутри Терминала В для пассажиров, отбывающих в Терминал Е

Маршрут внутри Терминала В для пассажиров, прибывающих из Терминала Е

Расписание движения автобусов между Терминалом Е и Терминалами B, C
Время отправления: 6:25, 6:55, 7:25, 7:55, 8:25, 8:55, 9:25, 9:55, 10:25, 10:55, 11:25, 11:55, ПЕРЕРЫВ, 12:55, 13:25, 13:55, 14:25, 14:55, 15:25, 15:55, 16:25, 16:55, 17:25, 17:55, 18:25, 18:55, 19:25, 19:55, 20:25, 20:55, 21:25, 21:55, 22:25, 22:55, 23:25, 23:55, 00:25, 00:55, 01:25.

Расписание движения автобусов между Терминалами B, C и Терминалом Е
Время отправления: 6:25, 6:55, 7:25, 7:55, 8:25, 8:55, 9:25, 9:55, 10:25, 10:55, 11:25, 11:55, 12:25, 12:55, 13:25, 13:55, 14:25, 14:55, 15:25, 15:55, 16:25, 16:55, 17:25, 17:55, 18:25, 18:55, 19:25, 19:55, 20:25, 20:55, 21:25, 21:55, 22:25, 22:55, 23:25, 23:55, 00:25, 00:55, 01:25.

Парковка

Возле терминалов аэропорта расположены стоянки автомобилей. Первые 15 минут стоянки - бесплатно.

Парковка

Регистрация на рейсы

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на внутренних линиях начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 30 минут до вылета, а на международных линиях - начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. В отдельных случаях это время может меняться по взаимному согласованию с перевозчиком.

Пассажиры первого класса и бизнес-класса проходят регистрацию на отдельных стойках. В терминалах B и F для них имеются специальные залы. В терминалах B, С и F имеются залы повышенной комфортности.

Для регистрации на рейс и оформления багажа диспетчеру регистрации необходимо предъявить билет и паспорт. Если на руках у пассажира электронный билет, необходимо предъявить только паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). Багаж без присутствия владельца не оформляется.

Регистрация на Белорусском вокзале

Пассажиры, вылетающие внутренними рейсами, могут пройти регистрацию на Белорусском вокзале и оформить багаж для последующей его транспортировки в аэропорт Шереметьево.

Стойки регистрации находятся в терминале "Аэроэкспресс" на Белорусском вокзале (вход через подъезды № 3 и № 4).

Регистрация начинается за 15 часов, и заканчивается за 3 часа до планового времени вылета рейса, но не позднее 25 минут до отправления ближайшего Аэроэкспресса. Пассажиры могут пройти регистрацию с 7:00 до 21:45; оформить и сдать багаж с 7:00 до 21:35. Регистрация на рейсы и оформление багажа производится бесплатно (кроме сверхнормативного багажа).

Авиакомпании, пассажиры которых могут зарегистрироваться на Белорусском вокзале: "Аэрофлот", "Нордавиа", "Донавиа", "ГТК Россия".

Услуги в аэропорту

В аэропорту имеются рестораны, магазины, турагентства, кассы продаж авиабилетов, банки, банкоматы и пункты обмена валюты. В терминалах B и F можно воспользоваться услугами отделений "Почты России". Можно арендовать автомобиль, остановить в гостинице, посетить интернет-кафе, или просто воспользоваться беспроводным интернетом.

Верующие пассажиры могут посетить храм Воскресения Христова, расположенный между терминалами F и B, и часовню Архистратига Михаила, расположенную на 3 этаже Терминала С.

Во всех терминалах круглосуточно работают медпункты.

Упаковка багажа

В аэропорту существует услуга по упаковке багажа. В Терминале B пункт упаковки находится в центре зала ожидания. В Терминале С - в левом и правом крыльях зоны спецконтроля. В Терминале F - на 2 этаже у входа, возле пунктов досмотра. В Терминале D - 3 этаж, уровень вылета. Также на территории аэропорта работают несколько передвижных пунктов. Услуга предоставляется круглосуточно. Стоимость упаковки - 250 р. за единицу багажа. На упаковку требуется не более минуты.

Багажные тележки предоставляются бесплатно.

Камеры хранения

В аэропорту имеются камеры хранения багажа. Одноразовый сбор при приеме багажа - 2% от заявленной стоимости багажа. Камера хранения Терминала B располагается в павильоне "Прилет" (вход с привокзальной площади с правого торца здания). Камера хранения Терминала С находится на 3-м этаже. В Терминале D камера находится в правом крыле здания на нулевом этаже.

Время работы: круглосуточно, без перерыва на обед.

Стоимость:
Одно место багажа с габаритами 50х50х100 см - 150 р. в сутки
Одно место багажа весом более 32 кг или негабаритный багажа (габариты одного места в упакованном виде превышают 203 см в сумме трех измерений) - 250 р. в сутки
Одно место багажа с габаритами 100х100х100 см - 500 р. в сутки
Выдача багажа при утраченном жетоне - 150 р. за 1 место

Парикмахерская

В Терминале B, павильон "Прилет", 2 этаж находится парикмахерская. В салоне ежедневно оказывают услуги 3 мастера. Время работы: пн-сб: 09.00-19.00, вс - выходной. Тел.: +7 (495) 578-6249

Комната матери и ребёнка

Пассажиры могут бесплатно воспользоваться комнатой матери и ребёнка.

Комната матери и ребенка в Терминале B расположена на 2 этаже павильона "Вылет", комната № 2-96. В Терминале F комната располагается на 2 этаже правого крыла, комната № 2-256.

Имеются спальные места, места для пеленания, стульчики для кормления, туалет. Для детей есть игровая комната с игрушками и развлекательными комплексами.

Комната матери и ребенка в Терминале С находится на 3 этаже, комната № 3-126. К услугам пассажиров - две спальни с 11 кроватями, туалетные комнаты с местами для пеленания, кухня, зал для посетителей. Для детей есть игровая комната с игрушками и развлекательными комплексами. Кухня оборудована всем необходимым для кормления и хранения пищи, имеется холодильник, микроволновая печь.

Комната матери и ребёнка в Терминале D находится на втором этаже в правом крыле здания. К услугам пассажиров: две спальни с 25 кроватями, туалетная комната с местами для пеленания, кухня, игровая комната с игрушками и развлекательными комплексами. Комната предназначена для детей до 7 лет в сопровождении одного из родителей.

Комната матери и ребёнка в Терминале E расположена на третьем этаже и работает с 09.00 до 20.00. В комнате общей площадью 80 кв.м можно разогреть детское питание, вскипятить воду и погладить вещи. К услугам пассажиров: игровая и спальная зоны, пеленальные столы, а так же детский развлекательный комплекс.

Помощь посетителям комнаты оказывает квалифицированный персонал.

Чтобы воспользоваться услугами комнат матери и ребенка, пассажирам нужно иметь с собой паспорт, билет и медицинскую справку для ребенка (можно получить в медпункте аэропорта). Максимальное время пребывания в комнатах отдыха для пассажиров с детьми - сутки (при большой загруженности аэропорта 3-4 часа). Комнатой матери и ребенка можно воспользоваться с детьми возрастом до 5 лет.