Как найти багаж в аэропорту прибытия

Хорошо путешествовать налегке и, прилетев, не тратить время на ожидание чемоданов, но большинству путешественников все-таки приходится сдавать вещи в багаж.

Как и где забирать багаж в аэропорту

Как правило, выдача багажа происходит в специальном зале. Попасть туда помогают указатели "Выдача багажа" или "Baggage claim". В небольших аэропортах специального помещения может и не быть: чемоданы просто подвозят на тележке к выходу с летного поля и раздают пассажирам.

Если вы пересекаете границу, то прежде, чем искать чемоданы, обычно нужно пройти паспортный контроль. В свою очередь таможня находится уже на выходе из зала получения багажа.

Обратите внимание на нюанс. Он касается тех, кто летит стыковочным рейсом, при этом последний сегмент проходит внутри одной страны или таможенной зоны. Например, на рейсе Москва-Рим-Палермо последний сегмент является внутренним. В отличие от остальных пассажиров рейса Рим-Палермо, туристу из России со своим багажом еще нужно пройти таможенный контроль. В этом случае нередко багаж отделяют, и найти его можно в стороне от ленты или в специально отведенной зоне. Нужно иметь это в виду и не волноваться, не найдя багажа на ленте. Оглядитесь по сторонам, и если не увидите свой чемодан сами, обратитесь к сотрудникам аэропорта.

Если вы неуверенно чувствуете себя в незнакомом аэровокзальном комплексе, рекомендуем прочитать статью "Из чего состоит аэропорт".

Указатель зала получения багажа

Получение багажа в аэропорту Денвера

В международных аэропортах за зоной получения багажа находится таможня

Как получить багаж в аэропорту

Попав в зал выдачи багажа, нужно найти табло, на котором будет указано, на какой ленте получать багаж. В маленьких аэропортах бывает всего 1-2 багажных ленты, поэтому все пассажиры просто ждут начала выдачи. Однако в крупных аэропортах одновременно могут работать десятки багажных лент.

Если у вас много сумок, можно бесплатно воспользоваться багажной тележкой. Обычно пустые тележки стоят в зале выдачи багажа неподалеку от лент.

Чтобы без проблем получить свой чемодан в аэропорту прибытия, у пассажира при себе должна быть багажная квитанция, которую ему выдали, забирая багаж при регистрации на рейс. Взяв вещи с ленты транспортера, нужно обязательно сверить фамилию и номер на квитанции и на багажной бирке, потому что в нервной обстановке аэропорта пассажиры нередко путают чемоданы и порой обнаруживают это лишь дома.

Багажную квитанцию также иногда проверяют сотрудники аэропорта при выходе из зала получения багажа.

Багажные тележки в зале выдачи багажа

При получении багажа нужно проверять бирку

Иногда багаж выдают сразу с тележки

Что делать, если багаж потерян

Если ваш чемодан вовремя все-таки на появился на багажной ленте, нужно сразу обратиться на специальную стойку Lost and found, где вам помогут заполнить бланк о потере. Шанс разыскать ваш чемодан увеличится, если вы сможете максимально подробно описать его, а также если на нем будет бирка с вашим именем и контактными данными. Когда багаж найдут, с вами свяжутся. Если при перелете вы не пересекали таможенный контроль, багаж скорее всего доставят по указанному адресу. Однако в некоторых случаях пассажиру приходится самому забирать найденный багаж и проходить с ним через таможенный коридор.

Если результат поисков будет негативным, багаж официально признают потерянным и выплатят вам небольшую компенсацию.

В случае, когда багаж поврежден или утрачен, пассажир может написать претензию в авиакомпанию.