Чартерные рейсы создаются (консолидируются) крупными туроператорами, специализирующимися на конкретных туристических направлениях. Фактически туроператор договаривается с любой авиакомпанией, имеющей соответствующие права и сертификаты, об организации дополнительных рейсов в высокий сезон по выбранным направлениям.
Чартерные рейсы обычно не видны в расписании регулярных рейсов авиакомпании. Билеты на эти рейсы как правило не продаются на сайтах авиакомпаний или в авиационных кассах. Права на продажу мест в чартерном рейсе имеет только тот оператор, который является консолидатором рейса. Иногда туроператор предоставляет на своем рейсе блоки мест другим турфирмам, работающим на том же туристическом направлении.
Для туристов и путешественников особенности чартерного рейса заключаются в следующих правилах:
Туристам, воспользовавшимся чартерными перевозками, следует иметь в виду:
- по разным причинам на чартерный рейс возможен овербукинг (то есть продано билетов больше, чем мест). В таком случае туристы, пришедшие на регистрацию последними, не смогут вылететь запланированным рейсом и будут вынуждены подстраиваться под дальнейшие возможности туроператора и авиакомпании выполнить свои обязательства перед клиентом;
- точное время вылета чартера обычно становится известно за несколько дней и даже часов до даты вылета. Туристы, путешествующие в составе организованных групп, получают предупреждения о точном времени вылета от своих гидов. В свою очередь туристам, которые приобрели билет на чартерный рейс в индивидуальном порядке, следует примерно за день до вылета связаться с консолидатором рейса и уточнить дату и время;
- одновременно один и тот же туроператор на одном и том же туристическом направлении может сотрудничать с несколькими авиакомпаниями, а также с другими туроператорами. Таким образом, выбирая рейс и направление, пассажир практически не гарантирует себе выбранную авиакомпанию – по факту рейс может быть выполнен на самолете и при помощи экипажа другой компании.