Авиакомпания Austrian Airlines

Austrian Airlines - крупнейший авиаперевозчик Австрии, основанный в 1958 г. Авиакомпания соединяет в себе трёх партнёров, которые входят в Austrian Airlines Group: Lauda Air (занимается выполнением чартерных рейсов), Austrian arrows (специализируется на региональной деятельности), Austrian (совершает регулярные авиарейсы).

Авиакомпания Austrian Airlines входит в состав альянса Star Alliance, а также в группу авиакомпаний Lufthansa.

Узловой внутренний аэропорт Вены - Vienna International.

В Москве базируется в аэропорту Домодедово.

Международный код IATA: OS, код ICAO: AUA

Самолётный парк

Airbus A321-111 // airliners.net

Airbus A319-112 // airliners.net

Boeing 737-6Z9 // airliners.net

Маршрутная сеть

Карта маршрутов на сайте авиакомпании Austrian Airlines.

Правила провоза ручной клади

Нормы для провоза ручной клади в салоне:

• 8 кг, размером: 55x40x23см.

Бесплатно в ручной клади разрешено провозить: пальто, куртка или плед, зонтик или трость, сумочка или компактная сумка для ноутбука, небольшая фото- или видеокамера или бинокль.

Правила провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. На всех рейсах применяется система количества мест.

Норма провоза багажа

* Держатели "Золотой карты", участники программы статусов Senator и HON-Circle имеют право на бесплатный провоз 1 комплекта оборудования для гольфа (кроме рейсов в/из/через США и Канаду).

** На рейсах в/из Японии взрослые и дети старше 2-х лет в экономическом классе имеют право на провоз 2 мест багажа по 23 кг каждое.

Классы обслуживания и компоновка салонов

Континентальный бизнес-класс

Пассажирам континентального класса обслуживания на рейсах Austrian продолжительностью до 80 минут подаётся холодное питание из двух блюд, на более длительных перелётах - горячие блюда. Во время полета транслируются фильмы или видеоролики.

Удобные кресла шириной приблизительно 47 см, с пространством для ног 83-86 см и наклоном около 118 градусов. В салоне средние кресла в ряду не занимаются.

Пассажирам предоставляется отдельная стойка регистрации и бесплатный доступ в зал ожидания.

Континентальный экономический класс

В меню предлагаются сэндвич, горячие закуски или десерт, выбор напитков. Телевизионные программы те же, что и при перелетах континентальным бизнес-классом.

Удобные кресла шириной приблизительно 45 см, с пространством для ног 76 см и наклоном около 118 градусов.

Межконтинентальный бизнес-класс

Авиакомпания Austrian предлагает ряд дальнемагистральных рейсов через Вену в такие города, как Дели, Мумбаи, Бангкок, Пекин, Токио, Дубай, Нью-Йорк, Вашингтон, Торонто и др.

В меню предлагаются еда и напитки австрийской и международной кухни, специальные блюда от шеф-повара, созданные на борту, горячие и холодные напитки, включая эксклюзивные вина и другие алкогольные напитки.

Расстояние между рядами 150 см, каждое кресло раскладывается в почти 2-х метровую кровать с фунцией массажа (удобные одеяла и подушки предоставляются).

Персональный экран, на котором транслируются музыкальные клипы или кинофильмы. Есть возможность посылать текстовые и электронные сообщения, звонить по телефону. Чтобы расслабиться в полёте, можно переключиться на "канал тишины", блокирующий все фоновые звуки, доносящиеся из салона самолета.

Межконтинентальный экономический класс

Удобные кресла шириной приблизительно 44 см, с пространством для ног около 80 см и углом наклона около 120 градусов.

Предлагается широкий выбор развлекательных программ. Пассажиры могут посылать текстовые сообщения, звонить по телефону или пользоваться сервисом электронных сообщений.

Премиум-класс

Данный класс обслуживания существует на рейсах в Астану, Каир, Дамаск, Дубаи, Эрбиль, Джедду, Эр-Рияд и Тегеран.

Пассажиры на всех среднемагистральных рейсах получают исключительное обслуживание в ресторанном стиле.

На самолётах типа Airbus 320 и Boeing-737 установлены новые комфортабельные высокотехнологичные кресла RECARO. Пространство для ног 116 см, спинка кресла и подставка для ног с электронным управлением. Кресла со встроенной функцией массажа.

Предлагается большое разнообразие развлекательных программ и кинофильмов. Кроме того, можно ознакомиться с богатым выбором австрийских и международных газет и журналов.

Услуги для пассажиров с детьми

Пассажиры с детьми поднимаются на борт в первую очередь, также детский обед подается раньше других. Можно попросить бортпроводника предоставить игрушки и другие развлечения. При бронировании билетов можно зарезервировать люльку для младенца. Дети с 2 до 17 лет могут вступить в клуб JetFriends, при этом автоматически получая бонусный счет по программе Miles&More - накопленные мили не истекают до 18-летия ребенка.

Бизнес-зал в аэропорту Домодедово

В аэропорту Домодедово открыт бизнес-зал авиакомпании Austrian Airlines. Помещение площадью 500 кв. м располагается на втором этаже Галереи международных авиалиний. Воспользоваться услугами зала могут пассажиры бизнес-класса при предъявлении посадочного талона на рейс авиакомпании Austrian Airlines, также владельцы карт Star Alliance GOLD, Miles&More Frequent Travelers, Miles&More Senator, Miles&More HON Circle при предъявлении посадочного талона на рейс Austrian Airlines вне зависимости от класса авиабилета.

Среди услуг, предлагаемых пассажирам: гардеробная, пресса на различных языках, бесплатный беспроводной интернет. Ресторанная зона организована по принципу шведского стола. Есть душевая (с предоставлением комплекта необходимых принадлежностей) и комната для курения. Вдоль зала проходит панорамное окно, открывающее вид на стоянку воздушных судов рейсов Austrian Airlines. Имеется собственный прямой выход на посадку.

Комната отдыха в бизнес-зале Austrian // domodedovo.ru

Бизнес-зал Austrian // domodedovo.ru

Стойка регистрации в бизнес-зале Austrian // domodedovo.ru

Программа лояльности Miles & More

Miles & More - программа лояльности для часто летающих пассажиров - предоставляет участникам возможность накапливать и тратить мили при полётах на рейсах, выполняемых авиакомпаниями-партнёрами, входящими в Star Alliance.

Участники программы получают право на дополнительную норму провозимого багажа, на приоритет при получении багажа, а также на первоочередную регистрацию на рейсах Austrian Airlines.

Существует 3 уровня программы: Frequent Traveller, Senator и HON Circle Member.

В зависимости от класса билета и количества накопленных миль, пассажиры могут отдохнуть в VIP-залах ожидания компаний Lufthansa и Austrian Airlines.

Более подробно с информацией о программе "Miles & More", можно ознакомиться на сайте.

Также авиакомпания Austrian Airlines предлагает своим пассажирам программу для корпоративных клиентов SACP - Star Alliance Company Plus.

Посадочный талон компании Austrian дает право на льготное или бесплатное посещение ряда музеев, скидку на шоппинг, в кафе и ресторанах и др.

Билеты на рейсы Austrian Airlines

Забронировать авиабилеты на рейсы авиакомпании Austrian Airlines можно на сайте Travel.ru в разделе бронирования авиабилетов.

Представительство в Москве

call-центр:

+7 (495) 995 0995

время работы:

пн-пт: 10:00 - 22:00, сб-вс: 11:00 - 19:30

e-mail:

office.russia@austrian.com

e-mail для запросов на регистрацию в программе Miles&More:

miles.more.ru@austrian.com

www:

www.aua.com

адрес:

аэропорт Домодедово

тел.:

(495) 795-3521 (касса); 795-3521 (обслуживание пассажиров);

розыск багажа:

(495) 363-3062 (круглосуточно)

факс:

(495) 544-5320

время работы:

11.00-19.00, 23.00-07.00 ежедневно

Представительство в Санкт-Петербурге

адрес:

Санкт-Петербург, аэропорт Пулково-2, в зале вылета на втором этаже

тел.:

(812) 313-3020 (касса)

розыск багажа:

(812) 324-3787 (круглосуточно)

сервисный центр:

(495) 995-0-995 (11.00-19.00, 23.00-07.00 ежедневно)

время работы:

11.00-19.00 ежедневно

e-mail:

office.russia@austrian.com

Представительство в Ростове-на-Дону

адрес:

г. Ростов-на-Дону, Проспект Шолохова 270/1

call-центр:

+7 (495) 995-0995

время работы:

пн-пт 10:00 - 18:00, сб-вс 11:00 - 18:00

e-mail:

office.russia@austrian.com

Кассы в Краснодаре и Сочи

Билетная касса в Краснодаре

адрес:

г. Краснодар, ул. Красных партизан, 238

тел.:

+7 (861) 227-7927

время работы:

09.00-17.00, пн-пт

e-mail:

office.russia@austrian.com

Билетная касса в Сочи

адрес:

г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18, офис 301

время работы:

09.00-17.00, пн-пт

e-mail:

office.russia@austrian.com

Отзывы и истории поездок

Ссылки [2]

• Авиакомпания Austrian Airlines (OS), Австрия
  Национальный перевозчик.
  Онлайн продажа билетов, информация об авиакомпании, новости, специальные предложения, все о полетах, расписание рейсов.
• Программа лояльности Miles & More
  Авиационный альянс Star Alliance. Регистрация в программе лояльности. Накопление милей и их реализация. Cтатусы участников и клуб HON Circle.