Авиакомпания Czech Airlines

Правила провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

Норма багажа по весу

Взрослые и дети старше 2-х лет:

Дети до 2-х лет без отдельного места:

Норма багажа по количеству мест

Норма багажа по количеству мест действительна для трансатлантических рейсов в США и Канаду.

Взрослые и дети старше 2-х лет:

Дети до 2-х лет без отдельного места:

Классы обслуживания и компоновка салонов

Экономкласс подразделяется на Economy Premium, Economy и Value Special. В рамках бизнес-класса авиакомпания предлагает два уровня обслуживания: Business Premium и Business.

Value Special отличается низкой стоимостью. Билеты этого класса невозвратные, также нельзя вносить изменения в данные о резервировании билета. Регистрация проводится у стоек экономкласса. За дополнительную плату пассажиры могут воспользоваться услугами VIP-салонов. На борту – стандартный выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета предлагаются закуски среднего стандарта. Авиабилетом класса Value Special пассажиры автоматически набирают 50% миль в SkyTeam, которые будут начислены на счет участника программы OK Plus.

Economy гарантирует стандартное обслуживание и удобства экономкласса. За дополнительную плату пассажиры могут воспользоваться услугами VIP-салонов. На борту – стандартный выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета предлагаются закуски среднего стандарта. Авиабилетом класса Economy пассажиры автоматически набирают 100% миль SkyTeam, которые будут начислены на счет участника программы OK Plus.

Economy Premium предлагает возможность выбора. В случае необходимости возврат денег за билет производится полностью. Внести изменения в полет и информацию о пассажире можно бесплатно. Регистрация в аэропорту проходит на стойках бизнес-класса. Возможна регистрация по телефону или через Интернет. За дополнительную плату пассажиры данного класса могут воспользоваться услугами VIP-салонов. На борту – стандартный выбор чешской и зарубежной прессы. После взлета самолета предлагаются закуски среднего стандарта. Авиабилетом Economy Premium пассажиры набирают 150% миль SkyTeam, которые будут начислены на счет участника программы OK Plus.

Business Premium позволяет пассажирам при отказе от билета или при изменении резервирования рейса произвести изменения бесплатно. Регистрация в аэропорту проходит на стойках бизнес-класса. Возможна регистрация по телефону или через интернет. Авиабилет Business Premium дает право бесплатного входа в 390 VIP-залов альянса SkyTeam по всему миру: там пассажирам предлагается широкий выбор закусок, бесплатный доступ к интернету и т.д. На борту самолёта предлагаются приветственный напиток и горячее полотенце, предоставляется широкий выбор чешской и зарубежной прессы. Закуска на высоком уровне, включая множество особых блюд. На некоторых рейсах могут предложить подарочный набор. Также предоставляется личный видеопроигрыватель с возможностью выбора из восьми фильмов.

Business обеспечит практически все преимущества класса Business Premium. Исключением является то, что билет не является гибким, и возврат денег за отказ от билета и изменение резервирования осуществляются за определенную плату.

Программа лояльности OK Plus

Для часто летающих пассажиров авиакомпания Czech Airlines разработала специальную программу поощрения OK Plus, с помощью которой можно накапливать мили и получать различные привилегии. Участником программы OK Plus может стать любое физическое лицо старше 2 лет.

членская карта OK Plus // www.czechairlines.ru

'серебряная' карта OK Plus // www.czechairlines.ru

'золотая' карта OK Plus // www.czechairlines.ru

'платиновая' карта OK Plus // www.czechairlines.ru

Более подробно с информацией о программе "OK Plus", можно ознакомиться на сайте.

Также, для постоянных корпоративных клиентов, авиакомпания предлагает программу поощрения OK Plus Corporate.

Альянс

Авиакомпания Czech Airlines является членом альянса SkyTeam.

Билеты на рейсы Czech Airlines

Забронировать авиабилеты на рейсы авиакомпании Czech Airlines можно на сайте Travel.ru в разделе бронирования авиабилетов.

Представительство Czech Airlines в Москве

Адрес:

125047, г. Москва, ул. 2-ая Тверская-Ямская, д. 31/35

тел.:

(499) 973-1847

факс:

(499) 978-7961

время работы:

пн-пт с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

e-amil:

mow@czechairlines.com

www:

www.czechairlines.ru

Адрес:

103339, Москва, Шереметьево-2 аэропорт, оф. 634

тел.:

+7(495) 578-8220

факс:

+7(495) 737-6637