Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Вим-Авиа"

Раньше часто пользовался рейсами Вим Авиа. В целом задержки и обслуживание особо не напрягали. Больше всего не нравились старые Боинги.
- Комфорт полета в старом самолете - ну какой он может быть, ниже среднего.
- Качество питания нормальное, как у всех остальных компаний.
- Соотношение цена/качество полностью сбалансировано, т.е. хорошее.
Хотите дешевле, вот вам и задержки и прочее. Это нормально.
- Пунктуальность плохая. Ноль пунктуальности. Не хватает у них старых самолетов, чтобы обслужить всех, кого запланировало руководство. К тому же самлеты требуют обслуживангия.
- Работа экипажа на отлично и хорошо. Ребята, в отличие от руководства стараются.
Пришло лето 2015 и я стал подбирать билеты в Грецию. И тут обнаружил, что все рейсы ВИМ Авиа из Москвы в Грецию и обратно идут над Украиной. Вот например, среда 17.06.2015 г., утро, рейс NN2208 Патрос-Москва смело входит в воздушное пространство "братской" страны.

Отвратительная авиакомпания! За два часа до вылета рейс был отложен на 16 часов!!! О причинах задержки рейса представители компании ничего объяснять желания не изъявили. Слава Богу им хватило мозгов поселить нас в отеле, однако легче от этого не стало. Автобус мы ждали 4 часа, если не больше, а сам отель находится в ПОДОЛЬСКЕ!

Летаю много: раз по 20-30 в год. Давно не встречал столько бреда сразу в одном самолете.

4.11.2014 Рейс 558 Ереван - Москва. Авиакомпания "Вим Авиа".

1. Задержка вылета. Без объяснения причин на 2 часа. По факту на полтора. Догоняли расписание из-за позднего вылета из Домодедово.

2. Стюардессы без формы (просто в однотипных платьях, костюмах, брюках однотонной окраски) Денег у авиакомпании нет на свой стиль?

3. Абсолютный пофигизм стюардесс. Время отклика на просьбу составляет от 30 секунд до бесконечности. Полное игнорирование пьяного туловища с места 12D звонящего по телефону в процессе инструктажа перед в взлетом, и в голос говорящего в момент взлета (успокоен соседями). Дальнейший игнор данного пассажира напившегося до состояния анабиоза. Распитие закупки в дьюти-фри происходило открыто на глазах у персонала с предложением присоединиться всех желающих.

4. Туалет. В хвосте работал один из двух. К середине полета грязен с лужами воды и забитой раковиной.

5. Еда и напитки.

Отвратительная компания!!

Летели из Москвы в Сочи и обратно. О том, что рейс задержан более, чем на час, узнали только при регистрации в аэропорту. За время ожидания рейс снова был задержан. Туда - на 2,5 часа, обратно - на 3,5 в общей сложности. Никаких бесплатных напитков, вроде бы положенных при трехчасовой задержке, предложено не было. Объяснений задержек тоже не последовало, как будто бы все в порядке вещей.

Вряд ли мы когда-либо воспользуемся снова услугами данной авиакомпании

Ужасная авиакомпания ВИМ АВИА: 6 июля 2014 года рейс на Скиатос был задержан на 10 часов. Дали один раз маленькую бутылку воды, потом час с лишним везли в пансионат Лесные Поляны за Подольск (из Домодедово больше часа езды), час дали на поспать и умыться, потом повезли типа в ресторан, вместо горячего питания - два бутерброда и холодное яйцо, пожаренное два дня назад. Обратно ехали еще полтора часа на маршрутке. Ждали в духоте, без информации. Ад! Люди с детьми. Думали не выживем. Желаю, чтобы владелец этой авиакомпании сам лично, со своими детьми и близкими прошел через эти адские условия. Может после этого начнет думать о людях.

довелось попользоваться услугами данной компании.

Могу отметить следующие моменты:

1. Цена - 9050 р. из Екатеринбурга до Москвы и обратно.

2. Летели ровно, без рывков. В самолете есть мониторы, на которых показывается информация о полете (карта с прогрессом полета, скорость, высота, температура и т.д.), интересно посмотреть для общего развития.

3. Пунктуальность - не не слышали.
31.12.2012 самолет должен был взлететь из Кольцово в 07-50, был отложен на час по причине "позднего прибытия самолета" из неведомых далей. 05.01.2013 должен был взлететь из Домодедово в 21-15, по факту взлетел в 00-15, на три часа задержали ровно по той же причине.

4. Сидел у аварийного выхода - холодом тянет очень ощутимо, хотя пледы и подушки давали. На нижней части подлокотника прилеплена жвачка.

5. Вообще лететь было страшновато - самолет был уже изрядно полетавший в Германии, судя по табличкам на немецком, и был выкуплен на "дожитие".

Вылет из Анталии в Домодедово 28 июля 2012 года рейс NN5924, время вылета 18-30.

Время, вполне нас устраивающее, поэтому дернуло нас бронировать их последние 2 билета, нежели другую авиакомпанию с рейсом раньше и прилетом не в удобный нам Домодедово, а в Шереметьево.

За сутки, т.е. в 19 часов мы увидели вывешенные списки улетающих 28.07.12г. Мы, конечно, не удивились бы, если нас откинули на 2-3-4 часа позднее, наслышены об этом, НО каково же было наше гневное удивление, когда мы увидели ВЫЛЕТ в 5-45, отъезд из отеля (Белек) в 01-30!!!!!! 13 человек только из нашего отеля. Просто УКРАЛИ оплаченную ночь, как все туроператоры говорят, что мы платим не за дни, а за ночи! Планы, естественно сорвались, мы вместо прекрасного проведения последнего вечера и прощания с новыми друзьями галопом помчались собирать чемодан. Уехали из отеля не поспав и часа.

Если вы хотите остаться живы-здоровы, вовремя успеть на работу/встречу или просто домой - никогда, ни под каким предлогом, не пользуйтесь услугами ВИМ-авиа! В феврале мы летели из Мюнхена данной авиакомпанией (чартерный рейс в программе тура), самолет был задержан на СУТКИ (!!!) по причине поломки авиасудна и невозможности его вылететь из Москвы. Т.е. пострадали не только мы в Мюнхене, но и туристы, направляющиеся из Москвы в Мюнхен на недельку покататься в Альпы. Получается, что люди потеряли целый день, ожидая самолет в аэропорту, когда они могли бы уже рассекать склоны, а мы вместо положенной субботы оказались дома только в воскресенье 5 февраля поздно вечером.

Второй случай произошел всего спустя 2 месяца. На этот раз, мы, думая, что мир не так плох и у всех случаются поломки, купили опять билеты ВИМ-авиа. На этот раз в Сочи. И опять вылет обратно был зажержан. На этот раз чуть меньше - ожидание составило чуть более 12 часов. Однако эти 12 часов пришлись на ночное время.

Пытался улететь авиакомпанией "Вим-Авиа" 10 декабря 2011 года из Москвы в Новосибирск (рейс 185). Билет куплен загодя, за два месяца. Приезжаю в аэропорт: рейса такого на табло нет. Иду к администратору: "Так регистрация уже закончилась! Рейс перенесли на полтора часа вперёд".

Ищу столик с представителями "Вим-Авиа". - У нас купили всего 15 билетов на рейс, не могли же мы гонять пустой самолёт! Пришлось соединить с рейсом другой авиакомпании. Ждите сутки следующего рейса или покупайте сейчас билет на Трансаэро (как раз идёт регистрация на рейс), а наша компания Вам потом вернёт его цену. Да Вы не сомневайтесь: мы же заинтересованы в хороших отношениях с клиентами - деньги вернём.

Хорошо, что у меня были при себе четыре тысячи, а у Трансаэро - свободные места. Лечу на Трансаэро.

Из Новосибирска пишу электронное письмо "Вим-Авиа". Ответа нет. 20 декабря звоню в новосибирское представительство: отфутболивают в Москву.

Из-за "недобора" пассажиров на три рейса, вылетающих в течение суток, управление компании Вим-Авиа решило объединить три рейса в один, самый поздний. Для пассажиров это выглядело как задержка рейса с продлением каждые три часа. Запрос на компенсацию согласно правилам самой же авиакомпании остался проигнорирован.

К сожалению, вынуждена присоединиться к многочисленным негативным отзывам в надежде, что эта информация будет воспринята руководством авиакомпании Вим-Авиа. Летела домой к родителям отпраздновать Новый год. Сами понимаете, настроение было замечательное, но лишь в начале моего путешествия.

Летела в Краснодар 30 декабря 2011 года. Рейс задержали на 6 (!!!) часов. Переживала сильно, потому что в Краснодаре планировала быть в час ночи, домой предстояло еще добираться машиной около 2-3 часов. Все было распланировано, т. к. до Нового года оставались лишь сутки. О задержке рейса предупредили сразу (за это спасибо), НО за 4 часа задержки предложили только воду! Позже выяснилось, что задержка будет увеличена на 5 часов.

Вим-авиа я летала 2 раза. 1-й раз почему-то не запомнился, значит было все нормально, перелет был в 2009 году, Москва- Салоники- Москва.

В этот раз летели Москва-Тенерифе-Москва. Туда 14.10.2011 года, обратно 21.10.2011 года. Туда без задержек, обратно рейс задержали на 5 часов, но мы не в претензии - чудесно провели это время в отеле! Самолеты жуткие. По дороге туда телевизор, ближний к нам, не работал, в туалете не было света, жуткая вонь, на полу туалетная бумага. Стюадессы разговаривают, как официантки в дешевом деревенском кафе, например, подавая кофе, говорят : "держите" или "нате". Никакой культуры. Правда, воду всегда давали, не жали. Естественно, ни пледов, ни подушек нам не досталось. Места очень мало, у меня рост 185...

Отвратительная компания! Безобразная работа! Улетали с братом в отпуск 17.09.2011 из Домодедово (Москва) в Хургаду рейсом 6311 на 17.00. Всех пассажиров уже пустили на борт самолёта, промариновали полчаса, потом попросили пройти в зал ожидания. Люди встали и устремились к выходам, но там им дорогу преградили стюарды. Прождали стоя ещё полчаса в ожидании подачи транспорта до здания аэропорта.

Выяснилось, что не запустился один из маршевых двигателей. Когда выходили с трапа, все видели своими глазами, как служащие ремонтируют турбину под левым крылом Боинга 757.

Прекрасно слетал с ВИМ-авиа в Неаполь. Доставили туда и обратно легко и мягко. Обслуживание по-домашнему уютное. Обеды хорошие. Особенно запомнился голос командира корабля Нестерова (кстати, летная фамилия). Умеет общаться с пассажирами. Так держать!

Перелет из Москвы (аэропорт Домодедово) в Салоники (аэропорт Македония) и обратно осуществлялся регулярным рейсом авиакомпании Вим-Авиа. Вылет из Москвы был точно по расписанию, чего нельзя сказать про обратный рейс, который задержали почти на 3 часа.

В качестве компенсации от авиакомпании нам был предложен бесплатный кофе в аэропорту Салоник. Перед полетом командир самолета извинился перед пассажирами за задержку рейса по причине того, что предыдущий рейс прилетел с опозданием. Сам полет прошел нормально, поэтому особых претензий к Вим-Авиа у меня нет.

Со 2-го по 5-е сентября возпользовались "услугами" авиакомпании Вим-Авиа по направлению Москва-Краснодар и обратно, т.к. получалось, что надо купить 7 билетов, решили съэкономить и полететь с Вим-Авиа. Это последний раз, когда я экономлю деньги за счет своего личного времени, нервов и спокойствия детей.

Из 3-х рейсов, на которые у нас были билеты – задержаны 2 рейса. После первой задержки я стала пользоваться услугами платной справочной, чтобы узвать о статусе рейса, хотя по той же справочной Вим-Авиа меня заверили, что при задержках рейсов "они обзванивают всех пассажиров". Ни одного звонка ни в первом, ни во втором случае НЕ БЫЛО! Это можно назвать недобросовесной конкуренцией – демпинг на стоимости билетов, а поведение авиакомпании по принципу "билеты проданы, а теперь мы - когда захотим, тогда и полетим"

Летели 9 августа рейсом 117 Москва-Сочи в 7:35 и 21 августа в 17:20 Сочи-Москва. Рейс, правда, задержали из Москвы на 20 минут, а из Сочи на 2,5 часа но это из за нелетной погоды. Кстати, были принесены извинения пассажирам, полет был хороший, взлет и посадку почти не почувствовали. Спасибо пилотам, экипажу и бортпроводникам, очень внимательные и отзывчивые, супер, так держать.

В конце июня пытался купить билеты Ростов-Москва и обратно. Оказывается, что рейсы в Ростов отменены ещё в середине июня, но на июль присутствуют - и на сайтах агентов, и у компании, и даже в расписании аэропортов. Благо, что оплатить не успел...

Летели всей семьей в Ростов-на-Дону 12-го июня. Все просто замечательно, никаких задержек, обслуживание в самолете нормальное (для такой цены вполне), бортпроводники вежливые. Приходилось и ранее летать этой компанией, но всегда с задержками, а здесь вот тебе подарок. Спасибо, очень благодарны. И взлет, и посадка были просто незаметными.

Летали в Салоники. Туда все было хорошо. Правда, кормят на борту не очень. Если учесть, что это не чартер, то лучше бы вообще не кормили, а поступили как бюджетные low cost.

Обратно рейс задержали на 2,5 часа, так командир экипажа даже не извинился за задержку. Все прошло как будто бы это не задержка, а нечто само собой разумеющееся. Стюардессы тоже изобразили на лице недоумение. Пассажиры из регионов опаздывали на стыковки по другим рейсам. 8 лет не летал этой компанией и дальше не буду летать. Неисправимы по опозданиям.

Для нас общее время ожидания вылета Вим-Авиа составило 16 часов! Мы летели из Барселоны 9 января 2011. Билеты покупались непосредственно на сайте Вим-Авиа и оплачивались кредитной картой. Причем цена отнюдь не маленькая, что обидно — пострадали из-за желания сэкономить 100-200 евро. Туда мы долетели нормально, рейс задержали "всего лишь" на 2 часа. А вот обратно... Только в аэропорту Барселоны узнали, что Вим-Авиа наш 336й рейс просто отменили! Еле-еле дозвонившись до московского офиса компании, я выясняю, что за 3 (!) дня до полета они, как выразилась девушка, поменяли номер нашего рейса на 338, а заодно и время вылета (позже на 12 часов). Девушка заявила, что они пытались нас оповестить по телефону, но никакого звонка или смс я не получала, причем по прилету в Россию я также не получила на свой телефон ничего, т. е.

Чартерный рейс Москва-Барселона №331, вылет из Домодедово в 16.15, задерживают на два часа, потом еще на два, в итоге вылетели в 21.30, т.е. с 5-часовой задержкой, правда, через 4 часа ожидания пригласили за горячим питанием и выдали такой же паек, как в самолете кормят.

В полете командир пытался что-то рассказывать про ремонт самолета, но после 7 часов, проведенных в аэропорту, это как-то слабо воспринималось. В полете кто-то попросил плед, сказали, что дадут только детям. Приземлились так, что посетила мысль о том, что самолет все-таки не ремонтировали.

Всегда летала только регулярными рейсами, но в Римини летают только чартеры. Со страхом выбрала чартер Вим-Авиа и оказалась страшно довольна: новый чистый боинг 757, заботливый персонал, вылетели на 5 минут раньше, на 10 минут раньше прилетели. Поэтому в этом году на август купила билеты аж в апреле, боялась потом не хватит. Очень рекомендую!

Люди! Авиакомпания Вим-Авиа украла у нас 17 часов отдыха. И не компенсировала! Нет ей прощения за это. Они даже не соизволили предупредить туроператора о том, что будет задержка вылета. Извините, но вежливых и культурных слов в адрес этой авиакомпании просто нет. Человеческий совет - не пользуйтесь услугами московской компания Вим-Авиа.

Полет в Катанию - вылет 31.05.2010 в 14.55 и обратно 13.06.2010. Туда рейс задержали на 3 часа, причем задержали все рейсы данной компании, регистрацию открыли за 3 часа. Толпа народа, полтора часа на прохождениие данных процедур в очереди. Самолет не совсем новый. Дико пахло из туалета.

Пилот - прелесть, извинился за задержку рейса, объяснил причины. Взелатали очень страшно, так как обходили грозовой фронт, трясло и колбасило. В течении полета командир общался с пассажирами, объяснял, где мы и зачем мы здесь. Посадка страшная, половину полосы пролетели, потом сели. На рулежку съехали как в ралли. Питание и обслуживание - норма.

Обратно рейс задержали почти на 4 часа, но при регистрации выдали талоны на бесплатное питание (пицца и пиво включено). Полет прошел очень хорошо, командир был тот же, опять же зайка, извинился, общался.

Итоговые оценки: летный состав - 5, полет - 4, стюардессы - 5, питание - 4, самолет - 3,организация полета - 2.

Летел в Шарм-эль-Шейх 26 марта (рейс 5411) и обратно 4 апреля (рейс 5412). Туда и обратно - все без задержек, четко и по расписанию. Самолетики, конечно, видали виды, как и стюрадессы, но в целом оцениваю все на "хорошо".

Поделюсь впечатлениями о рейсе авиакомпании "Вим-Авиа" Москва-Пхукет-Москва (NN 5225 / NN 5226) с дозаправкой в Дубае (29.12.09 - 08.01.10). Бронировали отдых на Пхутете в последний момент, в 20-х числах декабря - в итоге нашли хороший номер в дорогой гостинице. Но при этом единственный возможный рейс осуществлялся "Вим-Авиа" через Дубай чартером. Перед поездкой просмотрели множество комментариев об авиакомпании. После отдыха складывается впечатление, что все позитивные отзывы пишутся людьми, постоянно летающими чартерами убогих российских авиаперевозчиков.

Резюме полетов:

Вылетали 29.12 в 10 вечера. Приехали с супругой в Домодедово заранее в 18.00 и были третьими на стойке регистрации, в результате чего (прикол!) получили места во втором салоне на 22 ряду. Нам было сказано, что менеджеры компании дали указание не сажать в первый салон и далее рядов десять. Ругаться и спорить не стали. В плане комфорта разницы нет.

Летала в Турцию (Анталия) в июле. Задержки рейса ни туда, ни обратно не было ни на секунду. Пилоты очень профессиональные - посадки даже не почувствовала. Правда, больше ничего хорошего сказать не могу. Самолёт старенький, стюардессы нервные и злые. В салоне было холодно, туалет вообще не закрывался! Кормили отвратительно. Булочка твёрдая как камень, салат из капусты, пара тоненьких кусочков соевой колбасы и жуткий концентрат вместо сока. В общем, есть было нечего. Пилотам, конечно, спасибо, но услугами этой авиакомпании постараюсь больше не пользоваться.

Хочу от всей души поблагодарить командира экипажа рейса №336 Барселона - Москва Анатолия Полонского за высочайший профессионализм. Несмотря на задержку рейса на 2,5 часа, это был наш лучший перелет за последние два года: быстро, надежно, комфортно. Мой страх полета прошел. Командир общался с пассажирами, взлет и посадка не ощущались, практически не было турбулентности. Еще раз апплодируем командиру экипажа. Наилучшие пожелания! Все бы так летали!

Летали с этой компанией в Египет. Про дорогу из Домодедово в Хургаду ничего плохого сказать не могу - вылетели по времени, прилетели тоже. Самолет был новый, дорога далась легко. Единственное "но" - это отвратительная еда. Когда приехали в Египет, уже ночью, всех тошнило.

А вот обратно все обстояло менее гладко. Рейс был задержан на 7 часов, когда все-таки полетели в Москву, в салоне было очень холодно, но пледы никому не дали, сказав что их мало и дадут их детям, если они замерзнут... И стюардессы не отличались дружелюбием. В общем, Вим-Авиа - это не лучший вариант.

Началось все еще в Москве. Мы летели в Бургас (Болгария), должны были вылетать в 8:00, но вылет перенесли на 16:00, за перевес багажа взяли деньги не за лишние 3 килограмма перевеса, а за вес всего чемодана. А когда я попросил места в проходе, мне предложили доплатить как за 1 класс.

Мы летели с собакой. Специально искали авиалинии, которые возьмут собаку на борт (наша собака весит 2 килограмма), причем переплатили за билеты. При возвращение в Москву нам уже на самолете объявляют, что собаку по закону надо сдать в багаж, на что я сказал - найдите мой чемодан, я остаюсь, потому что собака не выдержит в грузовом отсеке. Когда в самолет пришла представитель (дай бог здоровья этой женщине) Вим-Авиа в Болгарии, она была в шоке от такой ситуации, поговорила с пилотом и позвонила директору компании, в итоге нам разрешили держать собаку при себе.

Еще может и мелочь, но еда там ужасная - сухпоек.

Летели из Москвы в Агадир (Марокко). Туда и обратно минута в минуту. Экипаж отличный. Быстро решают все вопросы во время полета, в том числе технично и быстро усмиряют пьянь на борту. Спасибо им за терпение и приветливость. Все плохие отзывы про Вим-Авиа - полный бред. Летите спокойно!

Летали в отпуск на Тенерифе в мае 2009 года. Перед вылетом прочитала в интернете ужасные отзывы и перед полетом немного нервничала, но, к счастью, ничего плохого про Вим-Авиа сказать не могу. Туда вылетели строго по расписанию, а обратно, правда, время вылета изменили, но мы узнали об этом накануне и ничего не имели против 4 дополнительных часов отпуска!

Летал с женой и ребёнком в Турцию, в Белек. Всё было хорошо, рейс не меняли и не задерживали. Кормили очень хорошо. В самолёте чисто. Персонал вежливый. Попали в турбулентность, немного трясло. А ещё "боинг" сильно машет крыльями. Нормальная компания Вим-Авиа. Но самолёты, правда, старые.

9 января мы должны были вылететь самолетом авиакомпании "ВИМ-Авиа" из Шарм-эль-Шейха в Москву (Домодедово), рейс NN8102 в 8.25. Накануне отельный гид предупредил нас о часовой задержке. По прибытии в аэропорт рейс задержали еще на 3 часа, не объявляя пассажирам о причине задержки (при чем это делалось с периодичностью в 30 минут). Никто из представителей компании не вышел к пассажирам. Лишь через 2 часа раздали бесплатные соки - по пачке 200 г. пакетика. В самолете нас поставили в известность, что мы летим не в Москву (Домодедово), а в Стамбул, якобы для технического осмотра. Ни капитан, ни стюардессы не могли дать внятных разъяснений. Погрузив людей, как стадо баранов, пришлось лететь в Стамбул, затем 45-минутная стоянка без выхода из самолета, и, наконец-то в Москву. Вместо того, чтобы прилететь по расписанию в 13.25, мы оказались в Москве в 19.20. Никто из компании перед нами не извинился.

Рейс 7702 Овда – Москва, чартер (хотя это и не принципиально - для пассажира разницы быть не должно). Вылет был перенесен с 17:00 23.11.2008 (воскресенье) на 23:00 по московскому времени. Соответственно в Москву прилетели в 2:50. Про перенос времени было известно уже в четверг. Не понимаю разницу между задержкой вылета и переносом на другое время, ведь для пассажира это именно задержка. И авиакомпания обязана компенсировать пассажиру неудобства.

Вопросов к сервису на борту нет, все достаточно профессионально и доброжелательно, детям выдали подушки и одеяла, пилотировался самолет очень хорошо, без фигур высшего пилотажа и проваливания в воздушные ямы. Но самолет обшарпанный, б/у из Германии или Австрии (в салоне надписи на немецком). Но вот туалет поразил. Прилепленный флакон с жидким мылом вместо штатного устройства - это производит яркое впечатление, но хотя бы работает. А вот то в унитазе не работал слив, механизм спуска был наполовину выломан.

Летали с дочкой на отдых в Сочи. Первое разочарование постигло уже при посадке в самолет в аэропорту Домодедово. Вместо обещанного Боинга нам пришлось лететь на ЯК42 (самолет в 2,5 раза меньше, полет переносится на порядок хуже и летит 2,5 часа вместо 2). Дальше, в самолете не оказалось пледов (а в салоне холодно). По прилету в аэропорт Сочи обнаружилось, что наш чемодан порвали (хотя он был замотан пленкой) и ручка сломана (не выдвигается). Представляете - тащить чемодан в руках? На просьбу написать претензию, нам предложили починить чемодан (но это уже относится к работникам аэропорта Сочи, а не к авиакомпании). На обратной дороге все было предсказуемо: задержка рейса на 30-40 минут, тот же ЯК42 вместо Боинга 757-200, правда, обошлось без порчи багажа. Про персонал ничего плохого сказать не могу. Никто не грубил, на обратной дороге даже обед был вполне съедобным. В целом осадок остался. В следующий раз по возможности выберу другую авиакомпанию.

За месяц до отлета в Сочи купили билеты на самолет Боинг в авиакомпании Вим-Авиа. В назначенный день приезжаем в аэропорт и видим, что вместо Боинга на полосе стоит старенький ЯК-42! Все пассажиры глазам своим не поверили. Но оказалось, что именно на этом самолете мы и полетим. Весь полет наш самолет кидало в разные стороны как на американских горках. Вместо обьявленных 2-х часов, мы летели 2,5 часа. Все только молились. Больше мы в эту авиакомпанию ни ногой. И всем не советуем!

Мы летели в Сочи в командировку, сами понимаете, здесь время еще дороже, потому что ограничено. Утренний рейс 25-го июня на 10.50 они перенесли на 7.40, соответственно в аэропорт мы приехали в 6 утра, уже там они еще раз перенесли рейс на 8.45, а полетели в 9.15.

Обратно рейс 29-го июня на 21.15 они перенесли на 14.15! Этого же дня. По прибытию в аэропорт Сочи мы узнали, что рейс отложен до 15.45, а улетели мы в 16.30! Да лучше переплатить 1000 руб. и улететь вовремя или с разумной задержкой вылета, но другой авикомпанией! Кто посчитает деньги, потраченные на такси в 4 утра в аэропорт и потеряный день переговоров там? Да и вместо сидения по 5 часов в аэропорту люди предпочитают другое времяпрепровождение.

По роду своей деятельности – коммерческий директор – мне приходится много летать разными авиакомпаниями, но ужаснее персонала, чем в "ВИМ Авиа", я не видела! Мне очень удобно прилетать и улетать из Москвы в Уфу через Домодедово, но сейчас, видимо, я буду летать либо через Внуково, либо Шереметьево, потому как терпение мое не безгранично. Чем дальше – тем хуже.

Я летела Уфа-Москва 15.04, обратно – 18.04. В самолете – совершенно неподготовленный персонал, девочки-стюардессы носятся с озлобленными лицами по проходу. Во время ланча попросила воды без газа, на что девочка мне рявкнула: "С газом или без газа – только в бизнес-классе, а в эконом–классе – какая есть!", и проехала со своей каталкой дальше. Я, конечно, прекрасно понимаю, какая разница между эконом и бизнес-классом – летала не раз, но, извините, в эконом-классе мы тоже не бесплатно летим. В конце полета, извините за подробности, пошла в туалет.