Личный опыт и отзывы об авиакомпании Air China


    комфорт полета2.5
    пунктуальность-
    качество питания-
    соотношение цена/качество-
    Cредняя оценка: 0.5

    Air China: необоснованный отказ в посадке на рейс

    Автор: Olga
    Дата, рейс: 20/01/2013 CA 178
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 0.5

    Хочу поделиться своим горьким опытом перелета с Air China

    Перелет Мельбурн-Пекин, рейс № CA 178, дата 20/01/2013 - воскресенье. На стойке регистрации нам было отказано в полете по необоснованной причине - нет визы на транзитное пребывание на территории Шанхая, т.к. указанный выше рейс летит транзитом через Шанхай, хотя на руках у нас есть все необходимые документы: приглашение с китайской стороны-разрешение на пребывание в Китае на 1 месяц, виза оплачивается по прилету в аэропорту Пекина. Представители авиакомпании даже не владеют информацией о том, что с 1 января 2013 г. вступило в силу соглашение о безвизовом пребывании в Китае в течении 72 часов, соответственно, нам не нужна виза на транзит в Шанхае.

    При нашем требовании выдать нам документ, подтверждающий, что мы явились на рейс вовремя, нам отказывают и предлагают обращаться в главный офис, находящийся в центре Мельбурна, который работает только в рабочие дни!!!

    В итоге, после долгих переговоров с представителями СА, я и моя семья в составе 4 человек, включая маленького ребенка остаемся в аэропорту Мельбурна, вынуждены, купить за свой счет билеты на другой рейс за $4500, чтобы успеть на стыковку рейса, вылетающего в Россию.

    Теперь всем своим знакомым-путешественникам я советую НИКОГДА не связываться с Air China, чего и Вам рекомендую!

    комфорт полета2.5
    соотношение цена/качество-
    качество питания-
    пунктуальность-