Личный опыт и отзывы об авиакомпании Qatar Airways


    комфорт полета6.75
    пунктуальность5.5
    качество питания6.75
    соотношение цена/качество5.75
    Cредняя оценка: 6.25

    Ужасное отношение к русским пассажирам (рейс 655 -22.12.2016 и 233-23.12.2016)
    Москва-Катманду-Москва. Отличный полет! (15 июля 2013)
    Qatar Airways: ужасная авиакомпания (апрель 2013)
    Qatar: моя самая любимая авиакомпания (февраль 2013)
    Стыковка в Дохе 45 минут - успели! (2012)
    Qatar дает ваучер на следующие полеты, если опаздывают на стыковку (2012)
    Qatar Airways - самолет опоздал на стыковку на Мальдивы (23 января 2013)
    Тривандрум-Доха-Москва - хороший полет (9 января 2013 г.)
    Москва-Доха-Ченнай - долетели хорошо, но оба рейсы опоздали (17 декабря 2012 г.)
    Qatar Airways в Индию через Доху: понравился развлекательный центр! (декабрь 2011)
    Qatar Airways: Москва-Доха-Буэнос-Айрес (ноябрь 2010)
    Москва-Доха-Тривандрум на Новый год (19.12.09 - 07.01.10)

    Ужасное отношение к русским пассажирам

    Автор: Яна
    Дата, рейс: рейс 655 -22.12.2016 и 233-23.12.2016
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 5

    летели вдвоём с мужем 22.12.2016 рейс 665 из Коломбо в Москву через Доху. Посадка в Коломбо была задержана на 4 часа,из-за этого мы не попали на свой следующий рейс со стыковкой в 1 час и нам поставили вылет в Москву на 23.12. на 6.30 утра. т.е. нам надо было провести в аэропорту Дохи ещё 13,5 часов (не считая 4 часов проведённых в Коломбо). И всё это в ночное время!!!!Нас встретил представитель авиакомпании и пообещал нам отель-который мы прождав 7 часов у транзитной стойки так и не получили. Нам объяснили что правительство Катара не одобрило нам транзитную визу,а отель и лонжи в аэропорту все заняты .Кстате прилетевших вместе с нами иностранцев всех до одного расселили!!! В 12 часов ночи потеряв всякую надежду на нормальный сон мы пошли "спать " на ледяные лежаки в спальной комнате аэропорта. Поспать нам так и не удалось -мы очень замерзли -на просьбы у персонала аэропорта дать нам хотя бы пледы -нам было отказано -типа нету. И все это происходило в день рождения моего мужа.

    Полное безразличие и отсутствие какого либо желания помочь-все что мы получили-это ужин и завтрак в рядовом кафе аэропорта.После этого я заболела сильно и провалялась в температурой целую неделю- испортив ещё и Новый год!!

    комфорт полета5
    соотношение цена/качество5
    качество питания5
    пунктуальность5

    Москва-Катманду-Москва. Отличный полет!

    Автор: Перекатикот
    Дата, рейс: 15 июля 2013
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 8.25

    Летали летом в Непал. Стыковка в Дохе была всего час. Я почти не волновалась во время пересадки, потому что летаю часто, ситуации бывали разные, поэтому не боюсь. Успели вовремя, даже немного рейс задержали, ждали других рейсов. Салон и кресла самые комфортные из всех, которые мне доводилось видеть. Хорошая еда, причем бы попали в экспериментальную программу, согласно которой питание плавненько растянули на васе 5 часов одного из полетов. Прекрасный, улыбчивый, вежливый персонал на всём пути! Обратно из Катманду вылетели с небольшой задержкой. Но, други мои! У меня в Азии никогда не получилось вылетить вовремя! Это же Азия!!! Там никто не парится)))

    Вывод: замечательная авиакомпания, обязательно полечу с ней еще не раз. И вам рекомендую!

    комфорт полета10
    соотношение цена/качество10
    качество питания7.5
    пунктуальность5

    Qatar Airways: ужасная авиакомпания

    Автор: Сергей
    Дата, рейс: 12.04.2013 QR 803
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 1.75

    Ставлю "Катарским авалиниям" твердую единицу.

    Мы летели в апреле этого года по маршруту Москва-Доха-Осака и обратно. Выбрали эту авиакомпанию только из-за низкой цены и очень пожалели об этом. Раньше нам уже приходилось сталкиваться с так называемым "пятизвездочным сервисом" этой авиакомпании, у которой ни один рейс не проходит без проблем. Так было и в этот раз. На пути в Осаку наши чемоданы остались в Дохе (хотя время стыковки было достаточное, чтобы перебросить чемоданы в другой самолет, 1 час 35 минут) и вернулись к нам только через сутки все в жутких царапинах.

    Страшно вспомнить, как мы провели эти сутки без нашей одежды, необходимых лекарств и т. д. Но этого работником авиакомпании показалось мало.

    После обратного рейса оба наших чемодана были в таком состоянии, что нам пришлось тут же их выбросить: такое ощущение, что по бедным чемоданам кто-то долго наносил удары острым тяжелым предметом, из-за чего в них образовались многочисленные проломы, ножки были вдавлены вовнутрь, в одном месте был просто вырезан кусок пластмассового корпуса чемодана. Удивительно, что вещи из чемоданов не вывалились.

    К тому же, за неделю до полета нам были высланы новые билеты, в которых рейс Осака-Доха должен был длиться на полтора часа дольше, чем указывалось раньше (при этом модель самолета не поменялась), из-за чего нам "посчастливилось" провести в самолете вместо 11 часов 12 с половиной. Где самолет провисел эти лишние полтора часа, непонятно. Вследствие этого мы едва не опоздали на стыковочный рейс. В общем, я однозначно вношу эту авиакомпанию в "черный список", и, если даже они будут мне доплачивать за то, чтобы я с ними летал, связываться с ними никогда не собираюсь, и никому не советую!

    комфорт полета2.5
    соотношение цена/качество-
    качество питания2.5
    пунктуальность2.5

    Qatar: моя самая любимая авиакомпания

    Автор: filippova_foto
    Дата, рейс: февраль 2013

    Qatar - на сегодняшний день первая в моем личном топе авиакомпаний: пледы подушки, вкусная! кухня, услужливые стюардессы, дисплеи с тач-скринами в спинках сидений (просмотр фильмов, музыка и игрушки, usb для собственного контента), бумажные полотенца, влажные салфетки в туалетных комнатах, крем для рук после мытья и все это в эконом-классе. Очень приятный и ненапряжный полет.

    читать историю полностью

    Стыковка в Дохе 45 минут - успели!

    Автор: k_alenushka
    Дата, рейс: 2012

    летали на Шри Ланку Катарскими - стыковка была 45 минут - очень страшно было. первый раз такая короткая. Но все было очень организованно - люди зазывали всех, кто спешит на рейс в Коломбо. Прям перед самолетом проверили паспорта и запустили сразу. в Итоге еще минут 15 сидели в самолете. ждали пассажиров с других рейсов.

    ru-travel

    Qatar дает ваучер на следующие полеты, если опаздывают на стыковку

    Автор: samon
    Дата, рейс: 2012

    У меня 100% коротких катарских стыковок заканчиваются тем, что или я остаюсь в катаре или багаж.

    Если вы опоздали на следующий рейс по вине Qatar, напишите им письмо, вам дадут скидку на 250 долларов на следующий полет (каждому). если вы летели бизнесом, то дадут по 500. пишите сюда: tell-us@qatarairways.com.qa , но они страшные тормоза, отвечают не дели по две.

    как лучше писать, я не знаю. я, в одном из случаев, требовал вернуть мне предоплаченный отель, до которого я изза катаров не доехал и дать еще денег))

    == <в начале письма описание ситуации на пять абзацев>

    We should say that we are absolutely dissapointed by Qatar Airways capability to deliver to schedule and impossible to rely in planning. Moreover, we have suffered direct losses from delays in face of hotel deposit. We kindly ask you to return our lost 106 US Dollars (deposit receipt attached) to the credit card used for ticket purchase. We are happy to supply its details if required.

    We also think that a certain compensation would improve our perception of Qatar Airways as a carrier -- right now we are in a position to strongly recommend all of our friends to refrain from using your services. ==

    ru-travel

    Qatar Airways - самолет опоздал на стыковку на Мальдивы

    Автор: amapola_blanca
    Дата, рейс: 23 января 2013

    Расстроили Qatar Airways. Купили родителям билеты на Мальдивы. Стыковка туда - 1 ч. (рискованно, но я понадеялась на счастливый исход, ибо сама как-то в Риге за полчаса уложилась, при том что там еще и паспортной контроль был). Самолет из Москвы вылетел с опозданием в 50 мин., в итоге туда прилетели в 00-34, а следующий рейс - в 1-00, причем в итоге он улетел в 00-57, а родители остались куковать 8 часов в аэропорту. В моем оптимистичном сознании мне представлялось, что за условные полчаса АК, позиционирующая себя как хаб, все-таки может перебросить пассажиров с одного самолета на другой, а не заставлять их сидеть в аэропорту треть суток.

    ru-travel

    Тривандрум-Доха-Москва - хороший полет

    Автор: Aarre
    Дата, рейс: 9 января 2013 г.
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 8.75

    Оба полета прошли вовремя.

    Индусы в очередной раз вынесли мозг с регистрацией. Мне дали пронести в салон две сумки ("большую" и "дамскую"), а подруге - нет. Но при этом их совершенно устроило, что мы ее "дамскую" у них на глазах распихали по нашим "большим". То есть объем и вес тот же, но количество штук их теперь устраивало. Причем у меня по-прежнему их было две.

    И бирки "ручная кладь" по-прежнему нужно вешать на все, даже если это висящий отдельно фотоаппарат или маленькая барсетка.

    И при этом мы видели, как при требовании сдавать в багаж одну сумку весом до 23 кг, индус из эконома сдал два огромных чемодана.

    В аэропорту Тривандрума делать совершенно нечего. Магазинов мало и дурацкие. Кафе смешные - продают кофе и самосы.

    А в самолете а321 на рейсе Тривандрум-Доха не было индивидуальных экранов. Но так как вылет был в 4 утра, то они и не нужны были. Мы отрубились сразу же и так.

    Вегетарианская еда на рейсе Индия-Катар снова была вкуснее, чем на рейсе Катар-Москва.

    Прям удивительно, как они этого добиваются.

    Доха-Москва - вылетел вовремя, система развлечений снова была с индивидуальным экраном, полет прошел отлично.

    Вообще "Катарцами" хочется летать снова, хорошая авиакомпания. Даром что скоро войдет в какой-то альянс.

    комфорт полета7.5
    соотношение цена/качество7.5
    качество питания10
    пунктуальность10

    Пользователь форума travel.ru

    Москва-Доха-Ченнай - долетели хорошо, но оба рейсы опоздали

    Автор: Aarre
    Дата, рейс: 17 декабря 2012 г.
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 8.25

    Летели в Индию (Ченнай). Рейс из Москвы вылетел на 40 минут позже, но в Доху прилетел почему-то с полуторачасовым опозданием. При полуторачасовой же стыковке ситуация казалась пугающей, потому что в Индию нам было критично прилететь в этот день, а не на следующий или позже. Но оказалось, что рейс Доха-Ченнай тоже опаздывал. Даже посадка еще не началась.

    Когда мы регистрировались онлайн на рейс Москва-Доха, на схеме самолета был какой-то бардак, было совершенно непонятно, какой должна быть компоновка. В итоге оказалось, что все-таки самолет а321 с компоновкой 3-3. И в итоге мы сидели вдвоем через проход. Но даже удобно в чем-то.

    С компоновкой рейса Доха-Ченнай все было понятно, но при компоновке 2-4-2, система не выдавала возможности нам вдвоем зарегистрироваться туда, где два кресла рядом. В итоге зарегистрировались, куда получилось. Но милая девушка в Домодедово перерегистрировала нас на удобные нам места.

    И, кстати, удивительно, насколько мало и нелогично раскиданных по салону мест Qatar выдает в онлайн-регистрацию.

    В отличие от полетов трехлетней давности, сейчас на сегменте Катар-Индия кормят вкуснее, чем на сегменте Россия-Катар. Но и там, и там алкоголя наливают безгранично.

    Система развлечений радует фильмами, музыкой, играми. Полет проходит незаметно!

    комфорт полета10
    соотношение цена/качество7.5
    качество питания10
    пунктуальность5

    Пользователь форума travel.ru

    Qatar Airways в Индию через Доху: понравился развлекательный центр!

    Автор: govaranasi
    Дата, рейс: декабрь 2011
    Класс обслуживания: economy
    Cредняя оценка: 5

    Коротко о технических деталях перелета до древнего Индийского города Варанаси и обратно, который мы совершили в декабре. Стартовали мы из Домодедово рейсом Qatar Airways через Доху. Забронировали места в самолете по интернету и распечатали посадочные талоны.

    Чудесный развлекательный центр для каждого пассажира в спинке переднего сиденья. Показывает кино, сериалы, есть несколько примитивных игрушек, чувствительных для пассажира, который сидит перед вами в этом кресле )))) Изобретательные карты, по которым можно изучать географию.

    Доха. Картонка с трансфертными билетами у катарцев помечена желтым цветом. Если вы не очень хорошо говорите по-английски, просто выходите из автобуса, который везет вас по летному полю после прилета, на первой остановке. На ней выйдет большинство - это как раз остановка для тех, кому лететь дальше. Дьюти-фри дешевле, чем в Москве, из интересного есть табачок Al Fakher для кальянов, ну очень вкусные орехи и финики. Шопинг!

    комфорт полета5
    соотношение цена/качество5
    качество питания5
    пунктуальность5

    Три самолета до Варанаси и обратно

    Qatar Airways: Москва-Доха-Буэнос-Айрес

    Автор: Геннадий
    Дата, рейс: ноябрь 2010

    Летел Qatar Airways по маршруту: Москва-Доха-Буэнос-Айрес (и обратно).

    Понравилось: отличные самолеты (летел на boeing 777 выпуска 2008 года). Приветливый персонал, хорошая еда. Что им можно улучшить: условия пребывания в Дохе при длинных стыковках.

    Оцениваю качество на отлично. За этот год совершил 11 перелетов, так что мне есть с чем сравнить.

    Москва-Доха-Тривандрум на Новый год

    Автор: Aarre
    Дата, рейс: 19.12.09 - 07.01.10

    Для полета в Тривандрум (Индия) на Новый год была выбрана авиакомпания Qatar, так как она предложила совершенно удивительную цену - около 450 евро.

    На маршруте Москва-Доха летает совершенно шикарный А330. Обслуживание безупречно. Система развлечений Oryx делает полет вообще незаментым.

    Из Дохи в Тривандрум летают самолеты попроще. Про жидкостные правила в Азии не слышали. Бутылки при посадке в самолет не отбирают. Индусы тащат в салон все свое барахло. Пассажиры, привезенные к самолету в первом автобусе, занимают своими вещами почти все багажные полки. Пассажиры второго автобуса распихивают свои вещи, куда придется. Если приезжает третий автобус, то его вещами занимаются уже стюарды. На индийских рейсах полно индусских детей, родители которых особо сильно детьми заниматься не привыкли.

    По дороге "туда" наш самолет задержался с вылетом из Москвы. В Доху мы прибыли с большим опозданием, но наш самолет в Тривандрум был еще в аэропорту Катара, правда посадка уже закончилась.

    Я была уверена, что нас подождут. В общей сложности около 40 человек должны были с нашего рейса пересесть на рейсы в Тривандрум и в Кочин. Но оба самолета улетели в Индию на наших глазах. А представители Qatar молча оформили нам посадочные талоны на следующий день, выдали ваучер в гостиницу с трехразовым питанием и вывезли в город. Вот так вот мы чудесно увидели еще и Доху, в которой особо делать нечего, но совершенно обязательно нужно посетить самый крупный в мире и безумно интересный музей арабского искусства!

    Заказанное при покупке билетов вегетарианское спецпитание предоставили на всех сегментах полета. Было очень вкусно!

    Пилоты ни одной другой авиакомпании мира не сажают самолеты так безупречно, как пилоты Qatar. Все четыре посадки прошли так, что соприкосновение с землей даже не почувствовалось.

    Пользователь форума travel.ru